우리 학교 생활협동조합(이하 생협)에서 지난 1월 13일부터 기존에 사용했던 ‘엠 멤버십’앱을 ‘잇츠미’앱으로 변경했다. 학생들이 더 편리하게 조합원 혜택을 누릴 수 있도록 변경된 ‘잇츠미’앱은 적립과 할인 혜택뿐만 아니라 카페나 식당에서 기다리지 않고 주문 후 알람을 통해 빠르고 간편하게 수령이 가능하다. ‘잇츠미’앱을 사용하기 위해서는 먼저 우리 학교 학내 구성원 누구나 가입할 수 있는 생협 조합원이 돼야 한다. 조합원이 되면 학교 식당과 쿠비앤유 카페에서 가격 할인, 서점과 종합매장에서 포인트 적립을 받는다. 또한 생협의 1톤 트럭을 이용할 할 수 있는 짐캐리 서비스 25% 할인과 생협 아르바이트 지원 시 우선선발 혜택이 주어진다.

  ‘잇츠미’앱의 사용 방법은 기존 조합원의 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘잇츠미’ 검색 후 설치한 다음 본인 인증을 진행한다. 기존 조합원일 경우 자동 멤버십이 생성되며, 키오스크에서 결제 시 멤버십 바코드와 스마트오더 사용이 가능하다. 신규 조합원의 경우 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘잇츠미’ 검색 후 설치하고 멤버십 선택 후 멤버십 가입을 선택한다. 멤버십 선택 후 정보를 입력하고 출자금을 납부하면 멤버십이 발급된다.

  멤버십이 변경되고 앱이 생기면서 어떤 점이 달라졌는지 알아보기 위해 생협 관계자인 오정택 과장님과 인터뷰를 진행했다.

  생협 멤버십 앱은 우리 구성원들이 기다리지 않고 좀 더 편하고 간편하게 주문하고 결제할 수 있는 서비스를 구축하기 위해 만들었습니다. 그런데 기존 앱은 멤버십 적립과 할인을 휴대폰 번호로만 적립하는 점, 포인트를 확인할 수 없다는 점, 조합원 가입 때 홈페이지나 오프라인 방식으로만 가입해야 하는 점 등 여러 번거로움이 있었습니다. 그래서 적립, 할인, 조합원 가입 등이 한 가지 앱에서 가능하고, 식당이나 카페 주문도 직접 메뉴를 확인해 스마트오더를 할 수 있는 ‘잇츠미’로 변경하게 되었습니다.

  아직 새로운 ‘잇츠미’앱이 출시된 지 얼마 되지 않아 정확한 사용자 수를 가늠할 수는 없지만, 생협 홈페이지, SNS 홍보물 게시, 신입생 OT 홍보 등을 통해서 가입자가 꾸준히 늘고 있습니다.

  ‘잇츠미’ 앱의 로고는 소유격을 나타내는 영문의 apostrophe(’)를 형상화한 것으로 조합원이 주인이란 의미입니다.

  대기업이 운영하는 대형 프랜차이즈와 비교하면 대학 생협은 운영에 있어 많은 부분이 열악합니다. 하지만 우리 생협 직원들은 대형 프랜차이즈 이상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 조합원 가입은 물론 생협 매장을 더 많이 찾아 주신다면 생협은 여러분께 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 생협에 더 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.