±³À°°úÁ¤ ¼±ÁøÈ
ÇÑÆí ±³À°°úÁ¤ÀÇ ÃÑüÀû °³¹ßÀ» À§ÇØ 2010³â ¼³¸³µÈ ±âÃʱ³À°¿øÀÇ ¿ªÇÒÀ» °È½ÃÅ°±â·Î Çß´Ù. ±× ¿Ü ±âÃÊ Çٽɿª·® °È ±³À°°úÁ¤ À§¿øȸ ¹× Çаú/Çкκ° Àü°ø ±³À°°úÁ¤ À§¿øȸ´Â ±³À°°úÁ¤ Àü¹ÝÀ» ¿î¿µÇÏ¸é¼ ½ÇÇà, Æò°¡, º¸¿Ï, °³¼± µîÀÇ ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÏ°Ô µÈ´Ù.
Àü°ø ±³°ú°úÁ¤Àº ¼±Áøȸ¦ À§ÇØ ÀÚü ÀÎÁõÀ§¿øȸ¸¦ ±¸¼ºÇØ °øÀÎÀÎÁõ ¹Ì½Ç½Ã Çй®ºÐ¾ß ´ëÇÐÀÇ Àü°ø ÀÎÁõÁ¦¸¦ µµÀÔÇÑ´Ù. °øÀÎ ÀÎÁõÁ¦¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖÁö ¾ÊÀº Çй® ºÐ¾ß´Â ´ë¿ÜÀûÀÎ ½Å·Ú¸¦ ¾ò±â ¾î·Æ±â ¶§¹®¿¡ ÁöÇ¥ °³¹ß ¹× È°¿ëÀ» Æò°¡ÇØ ´ëÇÐ ÀÎÁõ °úÁ¤À» ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ƯÈ÷ Áö¿ª±â¹Ý »êÇйÐÂøÇü Àü°ø±³À°°úÁ¤ÀÎ »êÇÐÆ®·¢Á¦´Â »ê¾÷ü¿¡¼ ¿ä±¸ÇÏ´Â ¸ÂÃãÇü ÀÎÀ縦 ¾ç¼ºÇÔÀ¸·Î½á Áö¼ÓÀûÀÎ »êÇп¬°èÀÇ Ã¢±¸ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù. ÇöÀç »êÇÐÆ®·¢Àº Àü±âÀüÀÚ°øÇкÎ, ±â°è°øÇкÎ, °ÇÃà°øÇаú, Àü±â°øÇкο¡¼ ÁøÇà ÁßÀÌ¸ç °¢ Çаú Ư¼º¿¡ ¸Â°Ô ÀÌ·ïÁö°í ÀÖ´Ù.
±³¾ç°úÁ¤ÀÇ °æ¿ì ¿ÃÇØ ½Ç½ÃÇÑ ¿¹ºñ´ëÇÐ ÇÁ·Î±×·¥À» ±â¹ÝÀ¸·Î âÀÇÀû ¼ÒÅë´É·Â ÇÔ¾ç ±³°ú¸ñ °³¹ß ¹× °¢ ±³°ú¸ñ Çٽɿª·®Áö¼ö ÇÁ·Î±×·¥ ¸¶·ÃÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±³¾ç°úÁ¤ Çٽɿª·® Áö¼ö, ½Å±Ô ±³°ú¸ñ °Á °³¹ß ¼ö, ¿¹ºñ´ëÇÐ Âü¿© Çлý ¸¸Á·µµ Á¶»ç·Î °úÁ¤ ¹× È°µ¿Á¤µµ¸¦ ÆÇ´ÜÇØ À¶¡¤º¹ÇÕÀû ´É·ÂÀ» °®Ãá ÀÎÀç¾ç¼ºÀ» µµ¸ðÇÑ´Ù.
Çлýó, Á¾ÇÕÀη°³¹ß¿ø, ±âÃʱ³À°¿ø µîÀÇ ºñ±³°ú ±³À°°úÁ¤Àº ´Ù¹æ¸éÀÇ ¿ª·®À» Å°¿ï ¼ö ÀÖµµ·Ï º¯ÈµÈ´Ù. ±¹Á¦±³·ù¿øÀÇ ¿µ¾î±â¼÷Ä·ÇÁ, Á¾ÇÕÀη°³¹ß¿øÀÇ Ãë¾÷»ó´ã¡¤±â¾÷Ä·ÇÁ ¹× ¸®´õ½ÊÄ·ÇÁ, ±³¼öÇнÀÁö¿ø¼¾ÅÍÀÇ ÇнÀ/Ãë¾÷µ¿¾Æ¸® È°µ¿Áö¿ø µî ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ÇлýµéÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ºÎºÐµéÀ» Áö¿øÇØÁÖ°í ÀÖ´Ù. ´õºÒ¾î ±³¾ç±³°ú¿Í ¿¬°üµÈ ÇÁ·Î±×·¥À» °È½ÃÅ°°í ºñ±³°ú ÇÁ·Î±×·¥À» °ü¸®Çϱâ À§ÇÑ Á¤º¸½Ã½ºÅÛÀÌ ±¸ÃàµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÇлçÁöµµ ¹× ÇлýÁöµµ ¿î¿µ ¼±ÁøÈ
ÇлýÁöµµ¸¦ À§ÇØ 6°³ Çٽɿª·®º° ÇнÀ³ë·ÂÁöÇ¥¸¦ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º·Î °ü¸®ÇØ Çлý ½º½º·Î ¾ó¸¶³ª ¼ºÀåÇß´ÂÁö ¾Ë ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â CPM(Change Portfolio Management)½Ã½ºÅÛÀ» µµÀÔÇÑ´Ù. CPM½Ã½ºÅÛÀº ±âÁ¸ÀÇ °æ·Â°ü¸®½Ã½ºÅÛ, Ãë¾÷Á¤º¸½Ã½ºÅÛ, LMS½Ã½ºÅÛÀÇ Á¤º¸¸¦ ÃëÇÕÇØ CHANGE ¿ª·®º°·Î ÅëÇÕ °ü¸®ÇÏ´Â Çлý ¹ÐÂøÇü ÇлçÀü»ê°ü¸® ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù.
½Ã½ºÅÛ µî·Ï ½Ã ³»¿ë ÀÔ·ÂÀº Çлý¸¸ °¡´ÉÅä·Ï °³¹ßµÆÀ¸¸ç, ÀÔ·Â ½Ã ³»¿ëÀº ÀÚµ¿À¸·Î ¿¬°èµÈ´Ù. ÀÌ¿ë ÇлýÀÌ ±³°ú¸ñ, ÇнÀÁö¿ø ÇÁ·Î±×·¥, °úÁ¦¹°, °³º° È°µ¿À» CPM½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÔ·ÂÇÏ¸é ¿ª·® Á¡¼ö°¡ »êÃâµÇµµ·Ï Çß´Ù. À̷°ü¸®¸¦ ÅëÇØ Çٽɿª·®º° ¼ºÃëµµ¸¦ ÆľÇÇÏ°í ÀÚ½ÅÀÇ ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀ» ä¿ï ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ÀÔÇкÎÅÍ Á¹¾÷ ÈıîÁö µ¿ÀÏ Áöµµ±³¼ö°¡ ´Ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ÇØ´ç±³¼ö°¡ ¿ª·®º° ¼ºÃëµµ¸¦ Âü°íÇϸç ÇлýÀ» ÁöµµÇÏ°í Àǹ«ÀûÀÎ ¸é´ã üÁ¦¸¦ µµÀÔÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
CPM ½Ã½ºÅÛÀº °³¼³µÈ ±³°ú¸ñÀÌ ¾î¶² ¼Ò¾çÀ» ÇÔ¾çÇÏ´ÂÁö ºÐ¼®Çϱâ À§ÇÑ ÇٽɼҾç Áö¼ö¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í, ¼ö°½Åû ½Ã ÇнÀÇٽɴɷ ºÐ¾ß¿¡ ÀÏÁ¤ ½Ã°£ ÀÌ»ó ¼ö°Çϵµ·Ï ÁöµµÇϴµ¥ È°¿ëµÈ´Ù. °¢ ±³°ú¸ñ ¼Ò¾ç Áö¼ö ¸í½Ã Á¦µµ´Â Àü°ø°ú¸ñ¿¡¼µµ Àбâ¿Í ¾²±â Ư¼ºÈ °ú¸ñÀ» ÀÇ»ç¼ÒÅë ÁýÁß °ú¸ñ(CI; Communication Intensive)À¸·Î ÁöÁ¤ÇÏ°í, ±³À°°úÁ¤ Àüü¸¦ ÅëÇØ ÇнÀÇٽɴɷÂÀ» Çâ»óÇϵµ·Ï À̲ö´Ù.
¿ì¸®Çб³´Â ±³°úºÎÀÇ »ç¾÷¼±ÀüÀ» Åä´ë·Î Ç°°ÝÀÖ´Â ÀÎÀç¾ç¼ºÀ» À§ÇØ ÇлçÁ¦µµ¿Í ±³°ú°úÁ¤ ¿î¿µ ¹× ±³¼öÇнÀÀ» °ÈÇÏ¸ç ´Ù°¢ÀûÀÎ ÇлýÁöµµ ü°è¸¦ ¼³¸³ÇÔÀ¸·Î½á Àü¹®ÀûÀÌ°í ¹Ì·¡ÁöÇâÀûÀÎ ±³À°À» ½ÃÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù.
ÀÌÀºÈñ±âÀÚ
dhdhclsrn@cbnu.ac.kr